楽天アンリミット 途中解約。 楽天モバイル新料金プランUN

楽天モバイル(楽天アンリミット)の最新キャンペーン【1年無料・事務手数料無料・ポイント還元】

楽天アンリミット 途中解約

お申し込み後の流れ• スマートフォンのご準備はお済みでしょうか? 楽天モバイルSIMは、楽天回線対応製品以外での動作保証はしておりません。 楽天モバイルSIMとあわせて製品のご購入をお願いいたします。 後日、ご契約手続きのご案内メールをお送りいたします。 メールに従って、本人確認や所定のご契約手続を完了していただいた後に、正式契約が成立します。 正式契約完了時に事務手数料をご請求いたします。 お申し込み期間 [Web]2020年3月3日(火)16:00~終了日未定 [店舗(楽天モバイルショップ)]2020年3月4日(水)開店~終了日未定• プラン料金が開通日から1年間無料 (開通日を起点に12カ月後マイナス1日まで無料。 例:2020年4月8日に開通した場合、2021年4月7日まで無料。 2021年4月8日以降は日割り請求)• ユニバーサルサービス料が開通日から1年間無料 開通日とは下記を指します。 新規お申し込みの場合:プラン(SIMカード、eSIM)が開通した日、または当社に配送完了データが通知された日のいずれか早い方• 他社から乗り換え(MNP)の場合:プラン(SIMカード、eSIM)が開通した日• 楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の料金プランから移行した場合:プラン(SIMカード、eSIM)が開通した日• 無料サポータープログラム「100GB無料プラン」からプラン変更した場合:プラン変更が適用された日 特典対象 以下条件のいずれかを満たした楽天会員の方• 「Rakuten UN-LIMIT」に新規お申し込み• 「Rakuten UN-LIMIT」に他社から乗り換え(MNP)でお申し込み• 「Rakuten UN-LIMIT」に楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の料金プランから移行手続き後、お申し込み• 「Rakuten UN-LIMIT」に無料サポータープログラム「100GB無料プラン」からプラン変更しお申し込み• お申し込みの状況により、人数が増加・減少する可能性があります。 特典対象外 以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。 あらかじめご了承ください。

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楽天モバイルアンリミットの申込み方法・料金プラン・サポート体制など全解説!

楽天アンリミット 途中解約

ログイン後の最初の画面で「機種変更が特別価格」というバナーが用意されていますので非常に分かりやすいです。 バナーがすぐに見つからなければメニューから「キャンペーン・特典」へ進みましょう。 注文を確定する前の画面で、「ショップからの重要なお知らせ」が見れますので、必ず確認しましょう。 新しい端末を無事に手に入れたら そうして楽天回線対応の新しい端末を無事手に入れたら、機種変更まで自分でさっさっさっと終わらせましょう! ざわ・・ ざわ・・ ざわ・・ いやいや、ちょっと待って、何言ってやがる! 機種変更みたいなことはいつも店舗でやってんだ! と思った方も朗報です。 いつもショップに身を委ねてきた私が、今回初めて機種変更に自分で挑みました。 信じるべきは自分の力・・・。 たぶん、携帯電話に強い人はなんてことない作業だったかもしれませんが、私のような音痴でもできたことを報告します。 簡単ですが私の実体験をこちらの記事で紹介しておりますのでぜひご覧ください! そもそも、同じ楽天モバイルなのになんでSIMが変わるの!? そういえば、楽天モバイルに問い合せしたときにもSIM替えるわよ!って教えてくれてたなぁ。 従来はドコモやauの回線を借りてサービスを提供していたのが、今後は楽天独自の回線で運用できるようになったからだそうです。 格安スマホ(MVNO)からキャリア(MNO)に変わった為、SIMカードを交換する必要があるんですね。 余談を挟みましたが、、、それでは SIMカードを差し替える前に以下の確認と作業を行いましょう。 MNP開通手続き受付時間を確認しておく MNPとは「モバイルナンバーポータビリティ」の略です。 (いちいち略称がややこしい・・・) つまり 電話番号そのままで他のキャリアに移ること。 必ずSIMが手元に届いてからMNP手続きを進めてください! MNP受付時間によって、 手続き 完了時間が変わるので先に確認しておきましょう。 受付時間 MNP完了時間 9:00~21:00 当日中 21:01~翌8:59 翌9:00以降 一番注意したいのは21:01~翌9:00までの間です。 例えば22:00に転入開始してしまうと、翌朝まで完了するのを待つ必要があります。 電話が繋がらなくなってしまう為、この時間帯は避けましょう。 SIMカードを対応端末の適合サイズに切り取る SIMカードは「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」すべてに対応可能です。 サイズに合わせてカットできるようになっています。 楽天対応端末は基本「nanoSIM」でしたので、一番小さいサイズです。 初めて見たときはカッターとか使うのかと思ってましたが、折り目が付いているので指だけでカットできました! カットというよりもカードの枠から外しただけです。 nanoサイズはちょっと小さいので、microサイズ部分の縁を爪を当てて固定し、指でSIMを押し上げるとうまくいきました。 本当は手袋をした方がいいみたいです。 転入開始 まだSIMカードは差し替えません!!!最後のステップです。 アプリの「my楽天モバイル」を準備します。 新しく購入した楽天回線対応端末には初めからインストールされていますが、もし無ければインストールしましょう。 【my楽天モバイルから申込履歴を確認】 楽天アンリミットに加入したら、今まで使ってたメンバーズステーションにログインできなくなっちゃった・・・ これは地味に困ります。 ログインできないと、最後の月の請求内訳が確認できません。 在宅勤務で通話が増えた人など、きっと通話時間なんかも気になると思います。 ログイン方法がありましたのでご紹介です! WEBから楽天メンバーズステーションを検索する。 私はアプリからだとなぜか入れなかったです。 普段は楽天IDですが、 今回はSIM電話番号でログインを選択。 おそらく、初めて楽天モバイルを契約した日に登録したはずです。 (私は必死に書類を探しました・・・) もしパスワードを忘れてしまった場合、ログインができません。 楽天UN-LIMIT加入後だと、パスワードを確認する術がないので、先に確認しておきましょう。 一年無料キャンぺーン適用の場合も、ちゃんと同額のマイナス請求があるので安心してください。 覚えておくのは契約月の翌月は新規事務手数料が請求されることです。 ただし、楽天Link利用キャンペーンで後ほど返ってくるので、それまで待ちましょう。 楽天モバイルのスーパーホーダイプランの最終請求がありますね。 これについては満額で請求されます。 例えば、私の場合ですが、4月14日に正式に楽天アンリミットに移行しました。 4月は14日しかスーパーホーダイを使っていませんが、満額で請求がきます。 ちゃんと調べたら月途中の解約でも月単位の請求になると書いてありました。 まとめ 以上、楽天モバイルユーザーがアンリミットへ移行する手順のご紹介でした。 今この記事を書きながら思うことは、作業自体はとても簡潔だったと思います。 しかし、実際操作してるときはやっぱり不安で些細なことも調べながらやったので、かなり時間かかってます・・・ ・1年間無料キャンペーン適用されてるの? ・申込って完了してるの? ・MNP、APNって何? これらのような疑問はの「よくある質問」をちゃんと読んでおけば解決できます。 予め読んでおくことをおすすめします!.

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【節約術】楽天モバイル格安SIMユーザーが感じた「Rakuten UN

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お問い合わせ前にご確認ください 「楽天でんわ by楽天モバイル」「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」のサービス詳細は、下記ページでご確認いただけます。 楽天でんわをご利用の際は、以下にご注意ください。 1 追加申し込み メンバーズステーションから追加で申し込みした場合は、 翌日に適用されます。 SIMカードと同時申し込みの場合は、適用まで 数日かかる可能性があります。 2 発信方法 「楽天でんわ10分かけ放題by 楽天モバイル」を使う場合は、 楽天でんわアプリを使って発信してください。 一部の機種を除き、通常の電話では10分かけ放題は適用されません。 3 通話終了方法 楽天でんわアプリの通話を終了するときは、 必ず[終話ボタン]をタップしてください。 [ホームボタン]や[電源ボタン]を押しても画面が切り替わるだけで、 通話は終了していません。 終話ボタン 電話番号の前に指定の番号を自動でつける「プレフィックス機能」の詳細は、下記ページでご確認いただけます。 楽天でんわの契約状況・ご利用料金のご確認、「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」のお申し込みは、メンバーズステーションよりお願いします。 「利用者登録」された利用者はご利用いただけません。 お問合せ前にアプリが最新バージョンがお確かめください。 最新版でない場合うまく作動しないことがあります。 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください 楽天モバイルの各種オプション・サービスの加入はメンバーズステーションよりお申し込みいただけます。 「利用者登録」された利用者はご利用いただけません。 オプション・サービスページでは、楽天モバイルをもっと便利に、安心に利用できるオプションやサービスをご紹介しております。 また、SIMと製品を同時にご購入・お申し込みの際にのみご加入いただけるオプション・サービスもございますので、合わせてご確認ください。 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください 支払い状況はメンバーズステーションでご確認いただけます。 「利用者登録」された利用者はご利用いただけません。 再送到着まで数日間お待ちいただくことになります。 利用停止になる前に、必ず支払い期日までにお支払いください。 紛失・破損した場合、再度お送りする払込請求書でお支払いください。 再送のスケジュールは下記をご確認ください。 なお、コミュニケーションセンターで再発行しておりません。 登録メールアドレスに、発送のお知らせをお送りしております。 住所不備の場合は、上記の「払込請求書の発送スケジュール」に記載されている日程で再送いたします。 「利用者登録」された利用者はご利用いただけません。 よく閲覧されているご質問• をご確認ください。 製品の操作・設定・故障に関する問い合わせは、下記の各メーカー窓口までご連絡ください。 メーカーがわからない場合は、をご確認ください。 すでに販売終了している製品の詳細はをご確認ください。 ASUS ASUSコールセンター 固定電話 0800-123-2787(通話料無料) 携帯電話・PHS 0570-783-886(通話料はお客様負担です。 ) 受付時間 9:00~19:00(年中無休) メールでお問い合わせ メール よりお問い合わせください。 受付時間 月~金 10:00~19:00• 楽天モバイルに関するお問い合わせはをご確認ください。 受付時間 10:00~19:00(年中無休) Essential Essentialサポート お問い合わせ先 お問い合わせください。 SONY ソニーモバイル・スマートフォン相談窓口 電話番号 050-3754-9013(通話料お客様負担) 営業時間 平日 10:00〜18:00/土・日・祝日 10:00〜17:00 Galaxy Galaxyカスタマーサポートセンター 電話番号 0120-363-905(通話料無料) 営業日 年中無休 営業時間 9:00~20:00 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください インターネットにつながらない理由として、APN設定が完了していない可能性があります。 設定のご確認をお願いします。 iPhoneでのAPNの設定は「楽天モバイルでiPhoneを使う」ページをご確認ください。 ご迷惑をお掛けいたしますが、少々お時間を置いてから再度接続ください。 下記も合わせてお試しください。 製品の再起動• SIMカードの再挿入• 機内モードのOFF• モバイルデータ通信をOFFにした後、再度ONにする 障害のためつながらない場合がございます。 よく閲覧されているご質問• 原則、SIMをお受け取りの翌日、もしくはご自宅でMNP開通手続きをされた場合は開通日の翌日からログインいただけます。 メンバーズステーションへは「SIM電話番号」でログイン可能です。 「利用者登録」された利用者はご利用いただけません。 メンバーズステーションにログインできない場合は、「パスワードリセット」ページをご確認ください。 よく閲覧されているご質問• 「利用者登録」された利用者はご利用いただけません。 ご契約が解約となり次第、すみやかにSIMカードを返却してください。 なお、返却にかかる配送料はお客様負担となります。 着払いの場合はお受けできませんのでご注意ください。 <返却先> 〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイルSIM返却係 【オプションサービス】 オプションサービスの解約はメンバーズステーションからのみのお手続となります。 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください MNP転出をご検討の方は、「ご解約手続きの前に」ページをご確認ください。 解約解除手数料に関しましては、「料金」ページにてご説明しております。 ご確認ください。 他社への乗り換えの手続きが完了され次第、楽天モバイルとの契約は解約になります。 その場合は楽天モバイルへの解約の手続きは必要ありません。 ご契約が解約となり次第、すみやかにSIMカードを返却してください。 なお、返却にかかる配送料はお客様負担となります。 着払いの場合はお受けできませんのでご注意ください。 <返却先> 〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイルSIM返却係 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください 盗難・紛失にあった場合、すぐに専用窓口へご連絡ください。 通常のお問合せは受付できません。 SIMカード利用中断・再開 利用停止・再開 専用窓口までご連絡ください。 停止作業は1時間程度お時間をいただきます。 TEL:0800-600-0500 受付時間:24時間(年中無休) 2. SIMカードの再発行 同じSIM電話番号のカードを再発行ができます。 再発行後、紛失したSIMカードはご利用できません。 SIMカードの再発行はメンバーズステーションより行ってください。 新しく再発行したSIMカードは3日~1週間程度でご契約住所に送付いたします。 利用中断後にショップでSIM再発行する場合• 詳細はをご確認ください。 「利用者登録」された利用者はご利用いただけません。 希望される場合は、それぞれ該当する書類をご郵送ください。 2 ご契約者様の変更前と変更後の氏名が確認できる本人確認書類(免許証等など)• 【ご契約者様逝去にともなう名義変更時の必要書類】 1 「楽天モバイル 解約・名義変更申出書(ご契約者様逝去時 代理人提出用)」• 2 ご申告者様の本人確認書類(免許書等など)• 書面受領後から処理完了まで概ね10営業日程度お時間を頂戴いたします。 変更手続き完了のご連絡は行っておりません。 書面に不備がある場合のみご申告者様にご連絡いたします。 原本ではなくコピーのご提出をお願いいたします。 ご提出された書類は、返却できません。 メールアドレスはご申告者様欄に記載のものへと変更いたします。 変更されたメールアドレスを使用してパスワードリセットを実施の上、メンバーズステーションへログインしてください。 ご連絡先電話番号や住所、お支払い方法の変更(クレジットカードや口座情報など)は、メンバーズステーションよりお手続きください。 「利用者登録」された利用者はご利用いただけません。 よく閲覧されているご質問 お問い合わせ前にご確認ください 各種手続きやキャンペーン終了により、ご請求内容が変化します。 クレジットカード会社からの直接の引き落としとなります。 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください ご利用時 【キャンペーン終了による請求内容の変更】 ・で申込された場合、月額値引きキャンペーン終了の翌月から通常価格が請求されます。 【各種手続きによる請求内容の変更】 ・以下手続き・ご購入の翌月に、内容に応じた料金が請求されます。 また、製品代金とアクセサリーはメンバーステーション内には記載されません。 クレジットカード会社からの直接の引き落としとなります。 通話明細は請求月「通話/SMS明細」、「楽天でんわ明細」からそれぞれ確認が可能です。 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください ご解約時 【2019年9月30日までにお申し込みのお客様】• 最低利用期間内の解約の場合、契約解除料(申し込み時期によって異なります)の請求が発生いたします。 例:1月中の解約の場合、2月のご利用料金に合算され、3月に請求が発生• MNP転出の解約の場合、MNP転出料(1電話番号につき3,000円)の請求が発生いたします。 (au回線は解約月のご利用料金に合算されます) 例:1月中の解約の場合、2月のご利用料金に合算され、3月に請求が発生• 解約前にユーザIDとパスワードをお控えください。 【2019年10月1日以降にお申し込みのお客様】• 契約解除料は発生いたしません。 MNP転出の解約の場合、MNP転出料(1電話番号につき3,000円)の請求が発生いたします。 (au回線は解約月のご利用料金に合算されます) 例:1月中の解約の場合、2月のご利用料金に合算され、3月に請求が発生• 解約前にユーザIDとパスワードをお控えください。 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください SIMサイズ変更・再発行ができます。 マイページより申請してください。 ログイン後、「お問合せ > FREETEL SIM・フリモバ > SIMサイズ変更」へお進みください。 SIM再発行について、下記注意事項をご確認ください。 SIMカードの変更手数料として2,000円(税別)かかります• 通常、交換申請の翌日~翌々日までに発送いたします。 そのためお客様のお手元に届くまでご利用頂けない期間が発生します• 解約はマイページからご申請ください。 ログイン後、「ご契約状況」内で解約したいSIM電話番号の右にある「解約」ボタンを押してください。 解約は毎月25日受付締切で、当月末解約として処理させて頂きます。 26日以降にお申込頂きました場合は、自動的に翌月末解約となります。 MNP予約番号の申請はマイページからご申請ください。 解約時は返却が必須となります。 0以上 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください 発送完了までの進捗状況は、お申し込み後にお送りいたします「楽天モバイルお申し込み状況ご確認ページのご案内」メールに記載のURLにてご確認ください。 また、配送状況は、商品のお問い合わせ伝票番号を発送完了後にメールでお送りいたしますので、ヤマト運輸のホームページでご確認ください。 ヤマト運輸の配送遅延により、お届けが遅れる場合もございます。 こちらも合わせてご確認ください。 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください 月額基本料、製品費用、お支払い費用概要、オプション・サービス料、お支払い方法について、「料金」ページでご案内しております。 お申込み時から翌々月までに発生する料金は以下の通りです。 本特典は、予告なく変更・中止させていただく場合があります。 また、070、080、090のいずれかから始まる11桁の番号には、ご利用になる電話番号数に応じてユニバーサルサービス料が発生します。 それに加え、050データSIM(SMSあり)ご契約の場合は、050番号利用にあたり別途ユニバーサルサービス料が発生します。 データSIM(SMSなし)ご契約で020番号が付与された場合は、ユニバーサルサービス料は発生しません。 ユニバーサルサービス料の詳細につきましては、をご覧ください。 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください 「お申し込みの流れ」ページにて、楽天モバイルお申し込みから、ご利用開始までの流れをご案内いたします。 楽天モバイルショップでのお申し込みをご検討の方は、お近くのショップを確認の上、ご来店ください。 本人確認書類について、またその流れについてご案内いたします。 Webでお申し込みの場合• ショップでお申し込みの場合• ご契約者と同じ名義で住所が同一のご家族や同居の方にも楽天モバイルがご契約できます。 ご契約の際、利用者登録が必要です。 20歳未満の未成年の方も保護者様が利用者登録をすることで、ご契約できます。 よく閲覧されているご質問• 「他社から乗り換え(MNP)」ページにて、各携帯電話会社でMNP予約番号を発行する受付窓口を記載しております。 こちらよりMNPの予約を行い、「MNP予約番号」を受け取ってください。 ドコモ以外のiPhoneをご利用の場合はSIMロック解除が必要です。 詳細はをご確認ください。 よく閲覧されているご質問• ・ お問い合わせ前にご確認ください 現在、お申し込みが立て込んでおり、ご連絡までにお時間を頂いております。 大変申し訳ございませんが、準備が出来次第順次ご連絡いたしますので、お待ちください。 お申し込みの際に必要な書類は下記となります。 ご確認ください。 法人確認書類( 登記簿謄(抄)本または 印鑑証明書)• ご担当者様在籍確認書類の写し( 社員証または 名刺)• ご担当者様本人確認書類の写し( 運転免許証または 健康保険証と補助書類または 日本国パスポート)• 料金プラン、製品、オプションの確認含め、「法人のお客様へ」ページをご確認ください。 よく閲覧されているご質問 お問い合わせ前にご確認ください• 再度SIMカードを有効にする場合は、カスタマーサポートセンターにお問い合わせください。 また、地域パックはパックにより有効期限が異なります。 詳しくは「海外SIM:料金」ページをご確認ください。 よく閲覧されているご質問 受付時間 9:00 ~ 20:00 年中無休 では9~24時まで対応を行っています。 ぜひご利用ください。 短縮番号のご案内 下記お問い合わせ内容別の「短縮番号」を押すと、ご希望のお問い合わせ窓口に繋がります。 アドバイザーとお話する場合は、さらに「5」を押してください。 短縮番号13、15は「5」を押す必要はありません。 でご確認ください。 Viberとは楽天グループの無料通話&メッセージアプリです。 本コミュニケーションセンターへの発信にはクレジットカードの登録は不要です。 Viberが使用できない製品をご利用中のお客様は、別途通話可能なスマートフォンにてViberアプリをご利用ください。 ダイヤル表 メニューを案内するガイダンス中に、「ダイレクト番号」を押していだたくと、目的のメニューに遷移いたします。 ダイヤル番号 ダイレクト 番号 ご利用料金、お支払方法について 15 ご契約内容、ご登録情報について 25 インターネット接続について 35 だれでもカケホーダイについて 4 YAMADA SIM PLUS カスタマーサポート 電話番号:0800-805-0800 受付時間:9:00-20:00(年中無休)•

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