ヤフー アカウント。 yahooメールのアカウントの削除の仕方を教えてください。

ヤフーショッピングのアカウント停止や強制休店の原因と対策

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Yahoo! JAPANは、あなたのYahoo! JAPAN IDが第三者に乗っ取られている兆候を発見しました。 これを受け、乗っ取り犯による不正ログインを防ぐため、今までのパスワードを使ったログインができないよう処置し、お客様に新しいパスワードを設定していただきました。 あなたのIDが一時的に乗っ取られている間に、あなたのアカウントが悪用されていないかメール送信や決済、有料サービスの利用などをご確認ください。 <再び乗っ取られないための2つのポイント> ・パスワードはがらりと変える 一度でもパスワードが他人に知られてしまった場合には、もともと使っていたパスワードからがらりと変えることが重要です。 たとえば、もともとのパスワードが「SzkTaro001」だった場合、新しいパスワードは「OkomeGA0141! (お米がおいしい!)」にするくらい、がらりと変えましょう。 「SzkTaro001」を「SzkTaro002」のように変更しても、乗っ取り犯に見破られてしまいます。 ・パスワードは使いまわさない パスワードは使いまわさないようにしましょう。 乗っ取り犯に知られてしまったパスワードと同じものを、別のウェブサービスでも使っている場合には、別のウェブサービス側のパスワードも変えましょう。 どなたでもできるパスワードの設定テクニックを(3)で具体的にご説明していますのでぜひ実践してみてください。 乗っ取り犯があなたのYahoo! JAPAN IDを使って行うことには大きく2パターンあります。 パターン1:あなたのYahoo! JAPAN IDを隠れみのとし、他者に対して詐欺や不正メールのばらまきを行う パターン2:あなたの持っているお金、ポイント(Tポイントに限りません)、金銭につながる情報を盗む こういったことをされていないか、次の手順で確認していきましょう。 ---------------------------------------- 所要時間:約5分 1.登録情報を書き換えられていないか確認する 「」の画面で、次の2点が正しいか確認しましょう。 乗っ取り犯は、犯罪に悪用するためにこれらを書き換えてしまうことがあります。 ・メインメールアドレス ・連絡用メールアドレス 2.Yahoo! ウォレット登録情報を書き換えられていないか確認する Yahoo! ウォレットの「」に表示されている すべての項目について、書き換えられていないか確認しましょう。 乗っ取り犯はこれらの情報を他人の情報に書き換えたり、盗用カードを登録してしまう場合があります。 3.に身に覚えのない送信履歴がないか確認する Yahoo! メールで送信済みメールフォルダーを開き、身に覚えのないメールが送られていないか確認しましょう。 乗っ取り犯は、乗っ取ったメールアドレスを使って大量のあて先に迷惑メールを送信することがあります。 4.ポイント(Tポイントに限らず)をためていた方は、ポイントの急減がないか確認する Tポイントは「」から「ポイントご利用履歴」を確認しましょう。 Yahoo! メールのアドレスをTポイント以外のポイントサービスに登録している場合には、そのポイントサービスでも急減がないか確認しましょう。 ---------------------------------------- Yahoo! JAPAN IDとパスワードの管理についてはお客様ご自身にお願いしております。 以下にご紹介する無料セキュリティツールやパスワードの設定テクニックを、お客様のセキュリティ強化にぜひお役立てください。 <Yahoo! JAPANがご提供する無料のセキュリティツール・設定> パスワードを無効にすると、第三者が他のサイトなどから不正に入手したIDとパスワードで、アクセスされなくなります。 パスワードの代わりに、SMSに送信される確認コードでログインできます。 パスワードの他に別の認証機能をプラスしてログインを強固にします。 IDを変えず、ログインだけに使う文字列を設定できます。 不審なログインを通知し、IDの悪用をすばやく防ぎます。 <パスワードの設定テクニック> 複数のサービスで使いまわさない、英数字・記号を含んだ他人が推測できない文字列を使う、というのがパスワードの原則です。 しかし、まじめにこれをやろうとすると今度はパスワードを覚えられなくなってしまいます。 そこで次にパスワードの設定テクニックをご説明します。 ・パスワードを覚えない Yahoo! JAPANでは、パスワードなしでも乗っ取り攻撃を強力に防ぐ「」をお使いいただけます。 パスワードを使わない代わりに、SMSに送られる確認コードでログインします。 設定方法 1. 「」ページを表示します。 携帯電話番号を入力して[次へ]ボタンを押すと「確認コード」が送信されます。 「確認コード」欄に確認コードを半角数字で入力し、[設定する]ボタンを押します。 ページにアクセスします。 (パソコンをお使いの場合のみ)表示されるバーコードをスマートフォンで読み取ります。 「パスワードを無効にする」をオンに切り替えれば、設定完了です。 Yahoo! JAPAN以外の、年に数回しか使わないウェブサービスなどでは、使うときに毎回「パスワードを忘れた」や「パスワードをリセットする」を選んでその都度パスワードを設定し直すのもひとつのテクニックです。 覚えなくていいのでとびきり複雑なパスワードをつけてしまいましょう。 ・サービスの性質に応じたパスワード設定をする 「利用頻度」や「登録している情報の大切さ」などに応じてパスワードの設定を分けておくと、より安心です。 例えば、次のようにパスワードの設定を分けてみてはいかがでしょうか。 よく使う、クレジットカード情報や個人情報を登録しているサービス:xx銀行、Yahoo! JAPAN、Google、LINE など ・、または(二要素認証とも呼ぶ)など特別なセキュリティ設定を追加する。 ・パスワードは使いまわさず、自分にしかわからないようにメモする。 よく使うが、クレジットカード情報や個人情報は登録していないサービス:xx予約サイト など ・パスワードは使いまわさず、自分にしかわからないようにメモする。 年に数回だけ使う、クレジットカード情報や個人情報は登録していないサービス:年1回のxxイベントサイト など ・IDやアカウントだけメモしておき、パスワードは覚えない。 毎回パスワードを設定し直す(パスワードをリセットする)。

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今回はヤフーショッピングにおける、 アカウント停止や強制退店、強制休店について 解説したいと思います。 「ヤフーショッピングの審査に落ちました!」 「急にアカウント停止になりました」 「強制休店になってました」 という声を以前より聞くようになりました。 固定費がいらずに無料で出店できる反面、 不審な点やルール違反があった場合に、 Yahoo! どれだけ売上をあげていようと、 どれだけ有名な店舗であろうと関係ありません。 アカウントや店舗を維持するための 要点を確認したいと思います。 Contents• ヤフーショッピングでアカウント停止になる原因 アカウント停止になる理由はただ1つです。 それは、ルール違反、つまり規約違反をすることです。 一方で、規約なんて読んだことありません! という方も多いのではないかと思います。 そんな方は、ぜひこのタイミングで ヤフーショッピングの規約を確認してみましょう。 末尾にリンクを貼っておきます。 代表的なものを挙げたいと思います。 転売の禁止 Yahoo! ショッピングの注文情報をもとに、出店者様がAmazon. jp等の通販サイトやフリマアプリにて注文を行い、お客様へ商品を配送すること ヤフーショッピングで商品を頼んだら、 Amazonから荷物が届いた!なんていうのがこれです。 Amazonで売っている商品に 価格を上乗せして、ヤフーショッピングに出品。 売れたらAmazonに注文して、 ヤフーショッピングの購入者に お届けするという流れの 国内転売です。 もちろん、Amazonやメルカリだけでなく、 すべてのサイトについて言えることです。 この判別ポイントは 「納品書」や「ダンボール」です。 Amazonで頼んだらAmazonの箱で届きますし Amazonマーケットプレイスでも納品書はAmazonのまま。 これはAmazonに限らず、どこのサイトでも同じです。 これがバレて通報されたら、当然、一発で退店になります。 偽ブランドの販売 ブランドのコピー商品の販売には気をつけたいところです。 特に、中国輸入のアパレル商品には、 コピー商品が多く存在しています。 気をつけたいのは、知らず知らずのうちに、 コピー商品を販売してしまっているケースです。 例えば、以前、実際に事例としてあったのは、 GUCCI(グッチ)の商標権違反です。 GUCCIは緑と赤のストライプ柄を 商標登録していますが、 ブランド好きな人ならまだしも、 そうではない人には 「クリスマスカラー」にしか見えません。 この柄が入って入生商品を出品することで、 サイト内のパトロールに見つかったり、 顧客から通報されることで、 違反判定を受けることがあります。 在庫を確保しない状態での販売 規約には 出品時には在庫が確保されていることが前提です とあります。 いわゆる 無在庫販売は禁止なのです。 ですが、 実際のところは、それで出店していても、 出店審査が通れば、問題になることは稀です。 楽天などは在庫を確保していることを 証明しないと出店できませんが、 ヤフーショッピングは申告だけなので 審査を通して、その後、無在庫販売を することが実質可能になっています。 ポイントはキャンセル率(欠品が原因)です。 注文が入っているのに、在庫がなくて キャンセルが相次いだ場合は、 当然ながら無在庫販売を疑われます。 極端な話ですが、無在庫販売でも、 注文後の在庫が100%確保されて、 予定期間内に顧客へ配送されれば、 顧客は満足するので、ヤフーショッピング側も 問題視する必要はありません。 ヤフーショッピングのお客さんは 店舗の対応に不備があった場合に、 ヤフーショッピングに直接連絡をして、 店舗に対応を促すことができます。 この場合、【要返信】という形で、 ヤフーショッピングから顧客対応について 次のようなメールで調査が入ります。 ヤフーショッピングから届くメール これに期限内に返信しないと 「強制休店」されます。 さらに、これを無視し続けると、 「強制退店」になります。 ただ、よくあるのが、この「要返信」のメールが 【迷惑メール】として分類されてしまうことです。 ヤフーショッピングが日々大量の 営業メールを送っているため 迷惑メール判定を受けている場合が多くあります。 それと同じ扱いを受けて、 「要返信」メールも 迷惑メール判定を受けて、ひっそりと 迷惑メールフォルダに入ってしまうのです。 迷惑メールフォルダに入っていたので 気づきませんでした!といっても、 ヤフーショッピングは決してそれで 強制休店や強制退店を取り消してくれることはありません。 ヤフーショッピングで強制休店されたときの対策 上記の理由で強制休店になった場合は、 返信期限内ならすぐにメールを返信しましょう。 ただ、強制休店になっていても、 次のような状況から、実は気づきにくいの現状です。 ストアクリエイターProにはいつも通りログインできる 商品ページもいつも通り表示される ですが、 実は自分だけにしか見れていません。 Yahoo! アカウントからログアウトして初めて 休店になっていることが分かります。 ヤフーショッピングから届く、冷たいメール ヤフーショッピングのメールにフィルタを設定 ただ、そうなる前に、事前に対策を取ることが大切です。 大きな規約違反や明確な規約違反がない限り、 基本的には、ヤフーショッピングから 事前に連絡が来ることが多いです。 そのメールを迷惑メールに分類しないように、 フィルタ設定をしておきましょう。 ヤフーショッピングからのメールは yshopping-store@mail. yahoo. 必ずこのメールにフィルタ設定をして、 「迷惑フォルダに分類しない」ように設定してください。 設定の仕方はメールソフトによって異なると思いますので、 それぞれの方法を検索してみてくださいね。 ヤフーショッピングでアカウント停止したときの対策 ヤフーショッピングでアカウントが停止した場合や 強制退店させられた場合は、 現状は諦めるしかありません。 そのままでは再起は不可能です。 ただ、商品情報などは手元にあると思いますので、 多少時間はかかりますが、 違う形で再起自体は可能です。 一度強制退店やアカウント停止を受けると、 名義や住所などが一致した状態では、 出店申請が新たに認定されることは少ないです。 なので、他の方や他の会社に協力してもらって、 (アカウント借りて)出店するという方法を用います。 ただ、協力してくれた方に迷惑をかけないようにしましょう。 問い合わせ返信のスピードが最大の鍵 明確な規約違反によって退店措置がとられる以外は、 顧客との問題がヤフーショッピングに持ち込まれて 強制退店に至ることがほとんどです。 顧客がヤフーショッピングに通報するほとんどの原因が 顧客と店舗の間の「コミュニケーション不足」です。 1.顧客からのメールに迅速に返信すること 2.常識の範囲内なら、顧客の要望をしっかりと受け入れること この2つがポイントです。 特に、最近は片手間でショップ運営をする人も多いので、 ついつい問い合わせ返信が遅くなりがちです。 また、ショップの売上が急拡大する際などは 業務でいっぱいいっぱいになって、 顧客対応が疎かになりがちです。 ネット通販は対面ではないがゆえ 顧客対応の迅速さや丁寧さが 健全な運営の鍵を握っています。 今一度、店舗運営がしっかりとできているか、 見直しを図ってみましょう。

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すでに携帯電話番号でPayPayをご利用いただいている場合、Yahoo! JAPAN IDとの連携は以下の手順で行えます。 PayPayアプリ右下にある[アカウント]をタップします。 [外部サービス連携]をタップし、[Yahoo! JAPAN ID 連携する]をタップします。 同意事項をご確認のうえ[上記に同意して連携する]をタップします。 Yahoo! JAPAN IDのログイン画面が表示されるので、連携したいYahoo! JAPAN IDでログインすると連携が完了します。 Yahoo! JAPANサービスで獲得したPayPayボーナスライトは、Yahoo! JAPAN IDと連携することで利用することができます。 Yahoo! JAPAN IDの連携を解除しても、一度連携したPayPayボーナスライトは、有効期間内であれば失効しません。

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