ドコモお客様サポート。 ドコモ ショップ 西 大島

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ドコモお客様サポート

【企業名】 カワシマ興産株式会社 【職種名】 【庄原】【ドコモ】携帯電話の販売・お客様サポート/未経験歓迎/キャリアアップの支援充実 【仕事内容 概要 】 【庄原】【ドコモ】携帯電話の販売・お客様サポート/未経験歓迎/キャリアアップの支援充実 【具体的な仕事内容】 ドコモショップにご来店されたお客様の携帯電話に関するご要望に合わせた提案やお悩みごとの解決のサポートをしていただくお仕事です。 実際の受付も初めは一人ではなく、先輩社員がついてフォローをしてくれるので、安心して応対に臨めます。 そうやって繰り返し実践することで、理解度が深まり未経験でもお客様に信頼していただけるスタッフになれます。 具体的には営業、テクニカル、マネジメントの流れで段階を追いながら上位資格を取得します。 その後、新入社員を育成する育成トレーナー、副店長と経験を積み、店長へもチャレンジできます。 また半期に一度の面談ではキャリアを見据えた目標設定もするので、やりがいをもって取り組むことにも繋がります。 また入社1年目から指名して来てくださるお客様もいらっしゃいます。 お客様からの期待を感じることが業務のやりがいに繋がります。 月給は固定手当を含めた表記です。 顧客のニーズを最優先に考え、コミュニケーションを大切にした地域密着店を展開しています。 ・法人営業…最新ネットワーク技術やサービスに関するご相談や通信費削減のコンサルティングなど、法人顧客の視点に立った快適なビジネス環境の提案を行っています。 ・コミュニティ事業…ドコモショップ可部中央店の2Fでパンコースやスイーツコースのある「かるがもキッチンスタジオ」を運営。 各種イベント講座を開催するなど、地域コミュニティに貢献しています。 【郵便番号】 7310221 【所在地】 広島県広島市安佐北区可部3-4-1 【設立年 補足】 1980年8月 【代表者】 代表取締役社長 瀬川 洋志 【従業員数】 73名 【市場】 非上場 【資本金】 10百万円 【売上高】 1,830百万円 【平均年齢】 33. kawashimakosan. 職務レベル 該当なし• 雇用形態 正社員• 職務タイプ 営業• 業種 小売.

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