赤ちゃん ぐずり。 赤ちゃん・新生児の寝ぐずりはいつまで?ひどいときの対処法は?

赤ちゃんの寝ぐずりはいつまで続く?原因&対処法【専門家監修】|Milly ミリー

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赤ちゃんの寝ぐずりとは? 赤ちゃんが寝かしつけ時にぐずり続けてなかなか眠ってくれない寝ぐずり。 抱っこをしたり、子守歌を歌ってみたり、背中をトントンとたたいてみたり・・・、ようやく眠りについてそっとベッドに置くと背中スイッチが入ってギャーと泣いて起きてしまい、また最初から繰り返し。 こんな日が連日続けばママもぐったりしてしまいますよね。 今回お話を聞いた 乳幼児睡眠コンサルタント・愛波文先生も寝ぐずりする我が子に苦戦した経験の持ち主。 「長男の時は寝かしつけがうまくいかず、2~3時間抱っこし続けたことも…。 お願いだから早く寝てと涙を流した日々は忘れられません(愛波文先生)」。 寝ぐずりと夜泣きとの違いは? 夜泣きとは寝ていた赤ちゃんが、夜中になって突然大声で泣き出すこと。 原因不明なことが多く、主に生後6ケ月~1歳半くらいに見られる症状です。 一方寝ぐずりは眠りに入る前に上手に眠れずにぐずぐずと泣いてしまうこと。 赤ちゃんは眠さを感じていても大人のように上手に眠りにつくことができません。 眠いのに眠れない…そんな状況が寝ぐずりにつながってしまうのです。 「夜泣き」についてはをチェック! 赤ちゃんの寝ぐずりの原因は? 昼寝が足りない 「昼寝をたくさんしてしまうと夜寝ないから日中は起こしておこう、と思っているママがいますがこれは間違い。 アメリカには『睡眠は睡眠を生む』という言葉があるほどで、よく昼寝をした日は夜も安定して寝てくれます。 昼寝が足りていないと、かえって寝ぐずりがひどくなりますよ(愛波文先生)」。 寝ぐずりに限らず、ほとんどの睡眠トラブルは赤ちゃんの疲れすぎによるもの。 赤ちゃんには月齢別に活動時間(起き続けていられる時間)があり、それを超えてしまうと上手に眠ることができなくなってしまいます。 「赤ちゃんのうちは昼寝をたっぷりしても、夜ぐっすりと眠れるので大丈夫。 赤ちゃんを疲れさせる前に寝かせてあげましょう(愛波文先生)」。 刺激が多い1日だった ママと一緒におでかけをしたり、特別な来客があったり、赤ちゃんにとって刺激がたくさんあった日は、夜の寝ぐずりにつながる場合もあります。 「そうはいっても赤ちゃんにとって刺激が悪いわけではありません。 寝ぐずりが起こっても、今日は刺激が多かったから脳が興奮して眠れないんだな~とママが分かっているだけでも気持ちが楽になりますよ(愛波文先生)」 睡眠の土台が整っていない 「赤ちゃんが質のいい睡眠をとるためには、睡眠時の環境やママと赤ちゃんとのコミュニケーション、生活リズムといった『睡眠の土台』を整えることが不可欠。 これらを整えるだけで、睡眠トラブルの7割は改善します(愛波文先生)」。 部屋のライトが明るすぎたり、温度や湿度が高すぎたり(低すぎたり)するだけでも赤ちゃんは眠れません。 中にはまったく音がしない環境に不安を抱いて泣いてしまう子もいます。 また、ママの心が満たされていなかったり、赤ちゃんと1対1の時間が十分にとれていない場合も赤ちゃんを不安にさせる原因に。 毎日寝ぐずりをするようであれば、まずは睡眠の土台を整えていきましょう。 「睡眠の土台」についてはをチェック! 赤ちゃんの寝ぐずりはいつからいつまで続くの? 赤ちゃんがなかなか寝てくれない日々が続くと、ママも寝不足になり、心身ともに余裕がなくなってきますよね。 「一体こんな日々がいつまで続くのか…」「お願いだから寝てほしい」と途方に暮れる気持ち、とってもよく分かります。 しかし、愛波先生に聞いてみると 「睡眠の土台や活動時間をチェックして原因を一つずつ取り除いてあげれば、寝ぐずりはなくなりますよ」とのこと! 実際、愛波先生のメゾットにしたがったところ、毎晩のように続いていた寝ぐずりが次の日に治ったというママもたくさんいるそうです。 ではどのように対処すればいいのか、具体策を月齢別にご紹介します! 月齢別の赤ちゃんの寝ぐずりの理由とおすすめの対処法が知りたい! 新生児~生後3ヶ月の寝ぐずり 活動時間(赤ちゃんが起き続けていられる時間)の目安 生後0~1ヶ月:最長約40分 生後1~2ケ月:約40分~1時間 生後2~3か月:約1時間~1時間20分 「赤ちゃんが起き続けていられる時間はママたちが思っているよりも短いんです。 この活動時間を超えて起き続けてしまうと赤ちゃんが疲れてすぎてしまい、寝ぐずりの原因に。 活動時間を超えないように昼寝を上手にはさんでいくと寝ぐずりがなくなっていきます。 また、この時期の赤ちゃんによくみられるのが『黄昏泣き』。 夕方ごろに毎日決まってぐずり出す場合は黄昏泣きかもしれません。 赤ちゃんが激しく泣き続けるときは、スキン to スキンで抱っこをするのがおすすめです。 ママも赤ちゃんも上半身だけでもいいので裸になってぴったりと抱っこしてあげる。 肌と肌が触れ合うことで赤ちゃんは安心して落ち着いていきます。 この時、お尻の部分をトントントンと一定リズムで叩いてあげてもいいでしょう。 私の次男も夕方からのぐずりがひどかったんですが、この方法は効果絶大でした! (愛波文先生)」 生後4~5か月の寝ぐずり 活動時間(赤ちゃんが起き続けていられる時間)の目安 生後4~5ヶ月:約1時間20分~1時間30分 「睡眠サイクルが確立される生後4ヶ月頃になると、約半数の赤ちゃんが夜通し寝られるようになってきます。 しかし、その成長過程で起こるのが睡眠退行。 目や耳などの五感が一気に敏感になるこの時期は、夜中に何度も起きる、昼寝が短くなる、寝つきが悪くなるなどの睡眠トラブルが発生しやすくなります。 睡眠の土台と活動時間をさらに意識するとともに、ねんねルーティーンをつくってあげるといいでしょう(愛波文先生)」 ねんねルーティーンとは? 夜、赤ちゃんが寝る前の流れをつくってあげること。 「例えばお風呂に入り、パジャマに着替え、歯を磨き、絵本を読んで、電気を消す、というように寝るまでの流れを決めて毎日繰り返すことで、赤ちゃんは自然と寝る準備を整えることができます。 ルーティーンの内容は各家庭に合わせたものでOK。 毎日一貫性を持って続けると、寝かしつけがスムーズになりますよ!(愛波文先生)」 生後6~8ヶ月の寝ぐずり 活動時間(赤ちゃんが起き続けていられる時間)の目安 生後6~8ヶ月:約2時間~2時間30分 「ずりばいやハイハイが始まり活動が活発になるこの頃から、夜8時間以上寝てくれるようになる子も出てきます。 中には脳が活発に動き、夜中にいきなりつかまり立ちの練習をし出して寝てくれないといった状況が続く子も。 睡眠に変化が出てくるこの時期(生後8か月前後)にも睡眠退行があり、今までよく寝ていた子が突然寝つきが悪くなったり、夜泣きをしたりすることがあります。 上手に眠ることができずいつも以上にぐずることがあるので、昼寝があまりできなかった時は夜早めに寝かせたり、夜起きてしまったときは翌日十分な睡眠がとれるように環境を整えるなど、赤ちゃんの睡眠スケジュールを調整してあげましょう。 ほかにも睡眠時の添い乳や抱っこ癖が寝ぐずりにつながっている可能性も考えられるので、その場合は夜の睡眠時からやめていくことをおすすめします。 (愛波文先生)」 【寝ぐずりがひどくて泣き止まないとき】おすすめ対処法を教えて! スキン to スキンが最も効果あり! 「上記でも説明しましたが、ママと赤ちゃんが裸になって肌と肌をぴったりとくっつける、これは効果てきめんです。 もちろん抱っこ紐や赤ちゃん用の布製ラップを使ってもOK。 ママの体温を肌で感じると赤ちゃんの不安が取り除かれて安心して眠りについてくれますよ。 寝ぐずりがひどい日々が続いてママが精神的につらいと感じてしまったときは、ママの呼吸が浅くなっている可能性があるので赤ちゃんを一度ベッドに置いてゆっくりと深呼吸してみてください。 ママの呼吸を赤ちゃんも敏感に感じ取り、余計に激しく泣いてしまっていることもあります(愛波文先生)」 部屋が暑すぎる、明るすぎるなど…睡眠環境を見直す 「寝室の温度が高かったり、部屋のライトが明るすぎたり、睡眠環境が整っていない場合も激しく泣くことがあります。 室温は20~22度と大人が肌寒いと感じるくらいが適温。 暑すぎる場合は、衣服の調整や窓を開けて涼しい空気を入れることですっと泣き止むこともあります。 ライトは照明の常夜灯は明るすぎるので足下を照らすタイプのライトがおすすめ。 音のない環境を嫌がる赤ちゃんもいるので、その場合はホワイトノイズ(テレビやラジオで流れる砂嵐の音)を流してみて下さい(愛波文先生)」 取材・文/齋藤久美子 「ママと赤ちゃんのぐっすり本」(講談社)著者。 子どもの睡眠コンサルタント。 APSCアジア/インド代表。 IPHI日本代表。 一般社団法人日本妊婦と乳幼児睡眠コンサルタント協会代表理事。 慶應義塾大学卒業。 2012年に長男出産。 夜泣きや子育てに悩んだことから乳幼児の睡眠科学の勉強をはじめ、米国IPHI公認資格(国際認定資格)を日本人で初めて取得。 2015年に次男を出産。 IPHIと提携し、オンラインで妊婦と乳幼児の睡眠コンサルタント資格取得講座の講師も務めている。

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赤ちゃんが寝る前に泣くのはなぜ?困ったら試して欲しいコツと対策

赤ちゃん ぐずり

赤ちゃんのぐずり対策を知りたいと思いませんか? 特に初めての育児では、赤ちゃんのぐずり泣きに悩むママも多いはずです。 「おっぱいをあげたのにぐずっている」「一日中ぐずり泣きをしているので何もできない」というとき、原因は一体何なのでしょうか。 赤ちゃんがいつまでもぐずっていると、家事や自分のことが何もできなくてまいってしまいますよね。 そこで、この記事では赤ちゃんがぐずる原因や対策についてご紹介しましょう。 赤ちゃんのぐずりについて• 赤ちゃんがぐずる原因とは?• 赤ちゃんがぐずるときの対策法を紹介• 赤ちゃんのぐずり対策、だっこ紐・おんぶ紐の活用• 赤ちゃんのぐずり予防について• 赤ちゃんのぐずりに関するよくある質問 この記事を読むことで、赤ちゃんのぐずりに関する悩みを解決できる可能性があります。 ぜひ参考にして、実践してください。 1.赤ちゃんのぐずりにいて まずは、赤ちゃんのぐずりについて解説しましょう。 1-1.ぐずりとは? まだ言葉を話すことができない赤ちゃんは、泣くことで不快な状態や要求を伝えようとします。 ぐずり方はさまざまで、大きな声を出して泣き叫ぶときもあれば、軽く鼻を鳴らして小さく泣いているときもあるでしょう。 特に、ぐずぐずと泣いてなかなか寝てくれない「寝ぐずり」には困惑するママも多いと思います。 なぜ赤ちゃんが寝ぐずりをするのか、はっきりとした原因が解明されていないのが現状です。 1-2.いつからいつまでなのか? 「いつまでぐずりが続くのか?」と不安に思うママも多いでしょう。 赤ちゃんのぐずりが続く時期には個人差があります。 一般的には、生後4~5か月ごろから生活リズムが整ってくるため、ぐずりが治まることが多いでしょう。 しかし、2歳を過ぎても治まらない子もいます。 月齢が上がればぐずりの原因も変わってくることが考えられるため、その都度対策を考えていくことが必要でしょう。 2.赤ちゃんがぐずる原因とは? 赤ちゃんがぐずる原因にはどのようなものがあるのでしょうか。 2-1.原因はさまざま 赤ちゃんがぐずる原因はさまざまです。 「おなかがすいた」「オムツが汚れて気持ち悪い」「暑い・寒い」「痛い・かゆい」などの生理的欲求からぐずることが多いでしょう。 そのほかにも、「寂しい」「だっこしてほしい」という情緒的欲求、眠いのに寝つけないことからくるイライラや不安感も原因と考えられます。 もちろん、何の理由もなくただ泣くこともあるでしょう。 そういった赤ちゃんのぐずりに対応するのは非常に大変なことです。 2-2.月齢別特徴 赤ちゃんのぐずりには、月齢ごとに特徴があります。 新生児期には、ママのおなかの中から広い世界に出てきたことへの不安や、生活リズムが整っていないことからぐずる赤ちゃんが多いでしょう。 生後1~2か月ごろには、特に理由がなく何時間も泣き続けることも珍しくありません。 そして、生後3か月を過ぎると視覚が発達してくるため、日中に受けた刺激が原因で寝ぐずりをする赤ちゃんも多くなるでしょう。 このころには、夕方になるとぐずりが始まる「黄昏 たそがれ 泣き」をする赤ちゃんも増えます。 生後6~8か月ごろになると、身体機能の成長や歯が生え始めることにより、興奮や歯がゆさからぐずるようになるのが特徴です。 1歳近くになると、自我がはっきりと目覚め、人見知りや後追いをするようになります。 ママが近くにいないことへの不安や、自分の思い通りにならない不満から、寝ぐずりをする赤ちゃんが多くなるでしょう。 3.赤ちゃんがぐずるときの対処法を紹介 では、赤ちゃんがぐずるときはどう対処すればよいのでしょうか。 3-1.オムツや室温をチェック! まずは、赤ちゃんが何か伝えようとしていないか確認しましょう。 おなかがすいていないか、オムツが汚れていないか、室温が適温かをチェックしてください。 特に、赤ちゃんは体温調節機能が未熟なため、大人と同じ室温では不快に感じることも多いものです。 厚着をさせ過ぎていないか、クーラーが効き過ぎていないかなど、こまめに確認してください。 3-2.だっこしてあやしてみよう! ぐずっている原因が見当たらないときは、優しくだっこしてあげましょう。 寂しさや不安から泣いている可能性もあります。 ママにだっこされることで安心し、泣きやむ場合もあるでしょう。 だっこしても泣きやまない場合は、あやしてみてください。 好奇心が出てくる月齢になれば、だっこするよりもあやしたり遊んであげたりすることで満足する赤ちゃんも多いものです。 また、首がすわっていない赤ちゃんでも縦方向の抱き方の方が好きな子は多いです。 コアラ抱きでしっかり脚を開き、頭を支えてあげれば首や脳に負担がかかることはありません。 その抱っこのままでお部屋の中をゆっくり歩いてみてください。 赤ちゃんは歩くリズムが大好きなのです。 生理的に正しい姿勢で歩いてもらえれば赤ちゃんも落ち着くでしょう。 3-3.生活リズムを整えて運動を! 寝ぐずりがひどいときは、まず生活リズムを整えることが大切です。 特に、昼夜が逆転しないように気をつけて生活しましょう。 起床時間と就寝時間を毎日一定にし、お昼寝の時間帯もある程度決めるようにしてください。 毎日繰り返しているうちに生活リズムが整い、夜になったら自然と眠りにつけるようになります。 また、日中はできるだけ運動を取り入れ、体を動かしてあげましょう。 体が疲れて夜になるとすんなり眠るようになるはずです。 3-4.グッズを活用する方法も 月齢によっては、1日のほとんどをぐずりながら過ごす赤ちゃんもいます。 ママが自分の力だけで対応しようとするのは大変なことでしょう。 最近は便利なぐずり対策グッズも増えてきているため、活用することも検討してみてください。 だっこ紐やおんぶ紐はもちろんのこと、おくるみで赤ちゃんを包む、赤ちゃんが心地よいと感じる音楽が流れる人形を置くなど、方法はいろいろあります。 そのほかにも、寝ぐずり用に調合されたアロマやおしゃぶりを活用するのもおすすめです。 3-5.月齢別対策 赤ちゃんの寝ぐずり対策は、月齢別に考えていく必要があります。 前述したとおり、ぐずりの原因は成長とともに変わっていくものです。 月齢ごとのポイントをまとめました。 生後1~3か月:スリングを使って安心して眠れる環境を作る• 生後4~6か月:生活リズムを整え、必要であれば就寝前にミルクを与える• 生後6~8か月:夜間断乳も選択肢に入れ、夜まとめて眠れる環境を作る• 生後9~11か月:お昼寝の時間を見直す 3-6.ママのケアも大切 ぐずりの原因を突き止めるのは難しいことです。 ママはさまざまな対策を考えようとしますが、うまくいかないことのほうが多いのではないでしょうか。 「なぜぐずるのだろう」「何をすれば泣きやむのか?」と悩みながら毎日を過ごすのは苦痛です。 育児をつらいものにしないためにも、この時期はママの心のケアも非常に大切になります。 一人で悩まず、周囲に協力を頼んだり相談に乗ってもらったりして乗り越えましょう。 4.赤ちゃんのぐずり対策、だっこ紐・おんぶ紐の活用 赤ちゃんのぐずり対策として、だっこ紐やおんぶ紐の活用がおすすめです。 4-1.だっこ紐・おんぶ紐のメリットとは? だっこ紐やおんぶ紐を活用するメリットはたくさんあります。 まず、赤ちゃんはおなかの中で過ごしたときのように、何かに包まれていることに大きな安心感を抱くのです。 だっこ紐やおんぶ紐に入れられることで、まるで胎内にいたころのように安心します。 密着するため、ママの体温を感じられるという点も大きいでしょう。 また、ママにとっても「家事ができる」というメリットがあります。 赤ちゃんの泣き声を聞き続けるのも、家事ができずにたまっていくのも、大きなストレスになるはずです。 だっこ紐やおんぶ紐は、こうしたママの悩みも解決してくれるでしょう。 4-2.どんなものがおすすめなのか? だっこ紐やおんぶ紐は、さまざまな種類のものがあります。 赤ちゃんの成長度合いに合わせて選ぶのはもちろん、使用頻度や使用シーンも考えてベストなものを選ぶようにしましょう。 最も重要なのは、ママの体への負担が軽いものを選ぶことです。 外出中や調理中など、長時間赤ちゃんをだっこ紐やおんぶ紐に入れていることもあるでしょう。 毎日続くとママの体に負担がかかり、腰や背中を痛めてしまうことも考えられます。 できるだけ、体への負担軽減を考えて作られたものを選ぶのがおすすめです。 「」では、さまざまな種類のだっこ紐やおんぶ紐・スリングなどを取りそろえています。 ぜひチェックして、自分と赤ちゃんにぴったりなものを見つけてください。 お手持ちのおんぶ紐でおんぶしたときに赤ちゃんのお顔の位置がお母さんの肩胛骨のあたりにあると、赤ちゃんは前が見えずに揺すられるような体勢になって飽きてしまう場合があります。 高い位置でおぶえるとよいですね。 5.赤ちゃんのぐずり予防について 赤ちゃんのぐずり予防として効果的なポイントをいくつかご紹介します。 5-1.適度な運動を! 日中に適度な運動を取り入れることは、特に夜泣きの予防に効果的です。 ハイハイや伝い歩きをするようになると急激に運動量が増えますが、まだ月齢の低い赤ちゃんでもできる運動はあります。 ママが歌に合わせて手足を動かしたり、マッサージしたりしてあげてください。 小さな子供にとっては十分な運動になり、寝つきがよくなる可能性があります。 5-2.環境を見直そう! 「眠いのに眠れない」という理由でぐずる赤ちゃんも多いでしょう。 そんなときは、環境を見直してみることも大切です。 部屋の照明を薄暗くし、視覚から入ってくる刺激をできるだけ少なくしましょう。 外からの騒音が気になるときは、静かな音楽を流すのもおすすめです。 そのほかにも、部屋のにおいや寝具の肌触りが刺激になってぐずっている可能性もあります。 赤ちゃんにとって過ごしやすい状態になるよう、部屋の環境を改善しましょう。 5-3.寝かしつけのリズム 寝かしつけのリズムを整えてあげることも、大切なぐずり予防です。 生後4か月頃から、生活の基礎を作っていきましょう。 できるだけ毎朝同じ時間に起こし、同じ時間に寝かしつけを開始するようにしてください。 最初はうまくいかなくても、徐々に赤ちゃんの中でリズムが整ってくるはずです。 そうすれば、お昼寝の時間もだいたい定まってくるでしょう。 6.赤ちゃんのぐずりに関するよくある質問 「赤ちゃんのぐずりについて知りたい」という人が感じる疑問とその回答をまとめました。 6-1.新生児が寝ているときに「ビクッ」となって泣くのは普通ですか? A.この動きは「モロー反射」と呼ばれ、神経が未発達な赤ちゃんに起こる本能的な反応です。 神経の発達過程とも言われているため、問題ありません。 生後3~4か月ごろには治まるはずです。 6-2.なぜ赤ちゃんは夕方になると泣くのですか? A.夕方になると何の前触れもなく赤ちゃんが泣き始めるのが「黄昏 たそがれ 泣き」と呼ばれるもので、多くのお母さんが経験しています。 詳しいメカニズムは解明されていませんが、自律神経が朝と夜の切り替えを行う働きに赤ちゃんがついていけないことが原因という考えもあります。 6-3.何をしても泣きやみません。 どうしたらよいですか? A.赤ちゃんの気分を変えるために、場所を移動してみるとよいでしょう。 外に出るのが難しい場合は、大きな鏡がある洗面所に行ってみてください。 鏡に映る自分やママを見て泣きやむことがあります。 6-4.赤ちゃんの寝ぐずりがひどく、なかなか寝てくれません。 イライラしないためにはどうしたらよいですか? A.ママのイライラは赤ちゃんに伝わります。 さらに寝つきを悪くする原因になるでしょう。 寝ぐずりはいつか必ず終わるものです。 リラックスして、ママも赤ちゃんの隣で添い寝してしまいましょう。 6-5.赤ちゃんがだっこ紐を嫌がります。 なぜでしょうか? A.原因はいくつか考えられます。 だっこ紐が正しく装着されているか、圧迫されて苦しがっていないか、熱がこもって暑くなっていないか確認してみてください。 問題がないようなら、だっこ紐に慣れるまで気長に待ちましょう。 まとめ いかがでしたか? 赤ちゃんのぐずりについて、原因や対策をご紹介しました。 赤ちゃんのぐずりは、誰でも経験するものです。 あまりにもひどいと「どこか悪いのではないか?」と心配になるママも多いでしょう。 しかし、ぐずりは成長過程の一つです。 「今だけのもの」と割り切って、できるだけ楽にこの時期を乗り切れるよう、対策を考えていきましょう。 ぜひこの記事を参考にしてだっこ紐やおんぶ紐などのグッズを活用することも検討してみてください。

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4ヶ月の赤ちゃんってこんなにぐずりますか?

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育児は年中無休、休みなしの仕事です。 そのうえ、赤ちゃんはママの都合など考えてくれません。 さらにぐずり泣きや、夜泣きがあると、ママにもパパにも限界がきて、うまく対応できなくなる場合があります。 そんな時、ふと無感情になり、こんなことを思ったりすることもあるかと思います。 「子供の泣き声を聞くとイライラする」「育児が負担」「可愛さが分からなくなる」などそう思った時には、 育児ノイローゼになっている可能性が十分あります。 育児ノイローゼになると、些細なことでイライラし、疲労もピークに達し、 パニック発作や胃潰瘍など患ってしまう可能性もあります。 あたりどころはパパですが、仕事から帰ったパパにあたっても、喧嘩になるし、赤ちゃんはさらに泣いて、 家庭もボロボロになってしまいます。 そうならないためにも、 早い段階でぐずり泣きや、夜泣きの対策をする必要があります。 これが、「クマイリー」が 多くの方にご愛用されている1番の理由です。 赤ちゃんの育児には、様々な 不安や問題を抱えることもあるかと思います。 特に、はじめてお子さんを授かったお母さんには、どんなことも初めてだらけで、 時にはパニックになるようなこともあるはずです。 ですので、不安を抱える お客様一人一人から、親身になってお話を聞き、適切なアドバイスをすることで、お客様の不安もなくなり、本当の意味で子育ての 不安や様々なストレスから解放されると思っています。 その為、クマイリー本舗は、 クマイリーご使用者限定で、個別メールサポートをおつけしております。 育児についてお悩みがあれば、お一人で悩まず、何でも相談してください。 どんな相談でも結構です。 年中無休、24時間 いつでもご連絡をお待ちしております。 プレゼントする際に住所が違うのですが、どうすればよいでしょうか? 配送先・宛名が購入者様住所と異なる場合は、ご注文フォームの別配送先住所の欄に、配送先の住所と宛名をご記入下さい。 送料は無料ですか? はい。 5,000円以上のご購入で無料となります。 代引き手数料は無料ですか? キャンペーン対象の方は無料です。 キャンペーン終了後は、お客様ご負担となります。 先払いは不安なので、商品と引き換えに支払ってもいいですか? はい、大丈夫です。 商品と引き換えにお金を配達員さんにお渡しいただく「代金引換」をご利用ください。 後払いとは何ですか? 後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。 発送先がご注文者様の住所と異なる場合、払込票はご注文者様のご住所に郵送されます。 楽天ペイとは何ですか? 楽天の決済サービス利用したお支払い方法です。 いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まり、ポイントのご利用も可能です。 クレジットカードでの支払いは可能ですか? はい、可能です。 当店ではSSLという暗号化システムを利用しており、お客様の個人情報は暗号化されますのでご安心してご利用下さい。 銀行振り込みの場合、振り込み先は何処ですか? 振込み先は、楽天銀行となっております。 購入から何日位で届きますか? 商品は、通常2日〜5日程でお届けします。 )購入から最短で翌日に発送いたします。 発送の時は、しっかり梱包してくれますか? はい!当店は真心をこめてお届けすることをモットーとしております。 スタッフが一つ一つ丁寧に梱包致しますのでご安心下さい。 注文したのですが、注文確認メールが届きません。 どうしたらいいでしょうか? 迷惑メール設定をされている方は、当店のメールが受取れない可能性がありますので、info exsung. comを受信許可にお入れ頂き、よりお問い合わせ下さい。 注文がうまくいきません。 1個購入して気に入った場合は、同じ価格で追加購入できますか? 追加購入の場合、さらにお得な追加購入限定価格を、ご用意させて頂いておりますのでご安心下さい。 商品が届かない事はありますか? 今の所100%そのような例はございません。 万が一郵送事故等で、商品不着等がございましたら、当店が責任を持って100%補償させて頂きます。 購入後、分からない事があった時サポートして頂けますか? はい、対応しています。 ご購入後180日間、何度でもメールでのご質問が可能です。 お好きな時間にショッピングをお楽しみください。 相談後に、営業メールが届くような事は一切ございませんので、お気軽にお問い合わせ下さい。 交換・欠品・返品について 不良品や商品発送間違いがございましたら、商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡をお願い致します。 また、イメージ違いなどのお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。 落下、水没、分解による不具合等の故障は対象外となります。 キャンセルについて 商品の性質上、お申込み後のキャンセルは、一切受け付けていませんので予めご了承ください。 お申し込み前にご不明な点がございましたら、お問い合せフォームにてお問い合せください。 ご注文に際しては、十分にご検討されてからお申し込み下さいますようお願い致します。 お届け時間指定 配達の時間帯を下記の時間帯からご指定頂けます。 ご都合のよい時間帯をご指定下さい。 正規商品について 近年、他ネットショップやネットオークション等で類似商品が増えております。 これらのサイトで購入された商品につきましては、当社が提供する正規商品の品質をお約束いたしかねます。 安心してお使いいただけるように、 公式ショップ(当サイト)でお求めください。 お客様の個人情報は暗号化されますのでご安心ください。 ご希望の日時に再発送致します。 お支払について クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、楽天ペイ、後払いからお選び下さい。 商品到着時に配達員に代金をお支払い下さい。 代金引換手数料330円が別途必要になります。 キャンペーン対象の方は当社が負担します。 楽天ポイントも利用でき、購入金額に応じた楽天ポイントも貯まります。 発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。 予めご了承ください。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り) ・商品の転送 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合 ・コンビニ店頭での受け渡し バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

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